В интернет-магазине Нэо Климат вы приобретаете только оригинальную сертифицированную продукцию, на которую распространяется официальная гарантия от производителя. Мы сотрудничаем только с проверенными брендами и предоставляем полную поддержку на всех этапах эксплуатации оборудования.

Гарантийные обязательства

Каждое устройство, приобретённое в нашем магазине, сопровождается гарантийным талоном или документом от производителя. Сроки и условия зависят от конкретной модели и бренда и обычно составляют от 1 до 5 лет.

Гарантия распространяется на:

  • бытовые и инверторные сплит-системы;
  • тепловые насосы для бассейнов;
  • другое климатическое оборудование, представленное в каталоге.

Для сохранения гарантии важно соблюдать условия эксплуатации и устанавливать оборудование с привлечением сертифицированных специалистов.

Что делать в случае неисправности?

Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, признаки неисправности или нужна консультация по гарантийному обслуживанию, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Наши специалисты проконсультируют вас, помогут определить причину проблемы и направят в авторизованный сервисный центр.

Дополнительная поддержка

Мы всегда на связи и готовы помочь не только в период гарантии, но и после её окончания. Нэо Климат предлагает услуги по диагностике, обслуживанию и ремонту техники, чтобы ваше оборудование служило как можно дольше.

Нэо Климат — комфорт с гарантией!